立法會一個委員會討論國泰航空去年底至今年2月取消航班的事件，國泰航空(00293)行政總裁林紹波表示，取消航班的起因是去年12月底流感高峰期，缺勤機師較多，公司低估了候命機師的數目，對於部分通知期較短，他承認是不理想，有負顧客期望，就此再度致歉。
林紹波表示，國泰早前組成小組檢討改善，並在上個月提交報告，隨着改善方案的落實，有信心不會再發生同類事件，又指去年底國泰的客運航班已達疫情前的七成，今年第二季內亦將達至八成，並致力明年首季回復至疫前水平。
對於有指國泰機師短缺屬結構性問題，林紹波否認，強調機師短缺只是暫時性問題，且機師流失率已回復至正常水平，國泰亦有完善計劃繼續招聘和培訓足夠的機師。
運輸及物流局副秘書長謝詠誼表示，國泰取消航班事件確實對受影響乘客帶來不便，某程度打擊市民信心，政府已表達高度關注，要求跟進及改善。當局在農曆新年期間沒有收到任何報告，涉及國泰因為機組問題而再取消航班。
她表示，展望香港機場三跑會在年底投入運作，政府會與國泰及其他本地航空公司保持密切聯繫，支援重建步伐，擴展網絡，把握三跑機遇。
